Dovozcom, predajcom a výrobcom poskytujeme záručný a pozáručný servis

Čo opravujeme

Fitness stroje

Záhradná technika

Elektrické bicykle a e-skútre

Nástroje

Mobilné telefóny a prenosné počítače

Domáce elektro

Gastronómia

Elektro hračky

RepairSYS posúva servis produktov do 21. storočia

 

Stanovili sme si jasný cieľ. Poskytovať našim firemným zákazníkom skutočné služby. Od začiatku až do konca: od reklamácie cez samotnú opravu až po podrobné správy o opravách a analýzy. Na základe princípu zdieľaných kapacít našich technikov a dodávateľov dokážeme optimalizovať dojazdové vzdialenosti k zákazníkom alebo vyzdvihnúť výrobok a priviezť ho k nám na servis. Tým im šetríme čas a peniaze.

Prostredníctvom vlastného SW riešenia a dispečingu spravujeme servisné objednávky, zjednodušujeme administratívu a umožňujeme zákazníkom priebežne sledovať stav opráv. Vďaka našim skúsenostiam dosahujeme vysoké percento opraviteľnosti. Riadime sa zásadami obehového hospodárstva.

Dôverujú nám

Matěj Salák, Key Account Manager RMA Alza

Spolupráca s platformou ReapirSys je pre Alzu príležitosťou poskytovať rýchly a kvalitný servis pre produkty, pre ktoré nemáme na trhu servisnú podporu od výrobcu. V budúcnosti môžeme očakávať rozšírenie spolupráce v súvislosti s rozširovaním nášho portfólia.

Vojtěch Kříž, vedúci športu v krajine | Servis

Technici RepairSYS pre nás už tri roky opravujú fitness stroje priamo u našich zákazníkov v celej krajine. Ak si s opravou neporadia naši zamestnanci, RepairSYS sa postará o celú prácu od začiatku až do konca a my sa nemusíme o nič starať. Šetrí nám to kapacity našich predajcov. Tí sú tiež schopní vykonať inštaláciu nových strojov u zákazníka doma.

Ponúkame pracovné príležitosti pre servisných technikov a menšie servisné spoločnosti.

Pridajte sa k nám!

6 dôvodov prečo používať RepairSYS ako servisného partnera

Komplexnost

Zložitosť

Dokážeme opraviť v podstate všetko od elektroniky až po záhradnú techniku. Vďaka našej širokej sieti sme schopní rýchlo vybudovať servisnú sieť presne podľa vašich požiadaviek. Získate partnera so skúsenosťami v oblasti spotrebičov, náradia, záhradnej techniky, fitness,...

Šetříte peníze

Ušetríte peniaze

Vaše výrobky budeme servisovať od A do Z. Od zadania objednávky, cez samotnú opravu, analýzu až po podrobnú správu o práci našich technikov a fakturáciu. Vy sa môžete starať o to, čo vám ide najlepšie, o predaj. Záručný a popredajný servis nechajte na nás.

Kontrola a hodnocení

Kontrola a hodnotenie

Stačí zadať objednávku a vy aj vaši zákazníci môžete neustále sledovať jej stav. Po oprave zákazník dostane e-mailové upozornenie. To výrazne znižuje administratívnu záťaž vašich zamestnancov. A napokon, koncový zákazník hodnotí našich technikov, takže si môžete byť istí, že vás budeme dobre reprezentovať. 

Uživatelská přívětivost

Prívetivosť pre používateľa

Jednoduché ovládanie systému RepairSYS umožňuje prácu viacerých používateľov, zastupiteľnosť a rýchle intuitívne používanie. Okrem toho RepairSYS umožňuje integráciu do webovej stránky, čo umožňuje zadávať servisné požiadavky priamo zákazníkom alebo ich prepojiť so systémom spoločnosti prostredníctvom rozhrania Api.

Profesionalita a vysoké procento opravitelnosti

Profesionalita a vysoké percento opraviteľnosti

Pred začatím spolupráce je servisný tím vyškolený, servisná dokumentácia je preštudovaná a prepracovaná a správa náhradných dielov je optimalizovaná. Výsledkom je mimoriadne vysoké percento opraviteľnosti. Využívame aj moderné technológie, ako je napríklad videodiagnostika.

Životní prostředí

Životné prostredie

Vedeli ste, že opravou výrobkov predchádzate emisiám CO2, miestnym emisiám, odpadu, šetríte nerastné suroviny a dávate prácu miestnym ľuďom? Životné prostredie máme priamo v DNA. Čo môžeme opraviť, čo nemôžeme, rozoberieme na náhradné diely alebo ekologicky zlikvidujeme.

Inteligentný vlastný systém

Online systém RepairSYS umožňuje jednoduché a prehľadné zadávanie, sledovanie, vyhodnocovanie a účtovanie servisných opráv vrátane správy náhradných dielov.

Celkový počet vykonaných opráv

%

Percento úspešných opráv

Počet nových opráv v súčasnosti

Obehové hospodárstvo a ochrana životného prostredia

Hlásime sa k obehovému hospodárstvu. Výrobky by mali obiehať v hospodárstve čo najdlhšie. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je oprava. Šetríme CO2 pri výrobe nových výrobkov, ako aj optimalizáciou dojazdových vzdialeností pri servisných zákazkách. Podporujeme program Green Deal, získali sme niekoľko environmentálnych ocenení a pomáhame spoločnostiam plniť ich ciele v oblasti udržateľnosti. 

História spoločnosti

2014

2014

Spustenie webovej stránky www.opravarna.cz pre koncových zákazníkov

2018

2018

Najväčšia sieť servisov v Českej republike, viac ako 2000 servisov

2019

2019

Začiatok modelu B2B - záručné opravy pre medzinárodné maloobchodné reťazce - Decathlon, Mall

2022

2022

Vstup na slovenský trh.

Otvorenie vlastnej pobočky a servisu v Prahe, investície, vytvorenie vlastného systému RepairSys, noví zákazníci: Bauhaus, Alza,...

2023

2023

Ďalší rozvoj a neustále zlepšovanie služieb zákazníkom

Často kladené otázky a odpovede

V akých regiónoch pôsobíte?

Máme technikov po celej krajine, výrobky môžeme opraviť priamo u zákazníka alebo ich môžeme nechať doviezť prepravnou spoločnosťou. Začíname pôsobiť aj na Slovensku a v Rakúsku.

Môže sa niekto stať opravárom?

Prijímame všetkých profesionálnych technikov alebo malé podniky, musia mať licenciu na činnosť v pridelených oblastiach. Napríklad pre elektrotechniku je potrebná príslušná vyhláška. Stačí sa zaregistrovať v našej databáze, potom s vami uzatvoríme zmluvu, zaregistrujeme vás v systéme alebo vás pošleme na školenie a môžete začať opravovať.

Môžem si u vás objednať opravu ako koncový zákazník?

RepairSys je určený len pre firemných zákazníkov. V Českej republike je webová stránka dostupná pre koncových zákazníkov www.opravarna.cz. V ostatných krajinách pripravujeme žiadosti pre koncových zákazníkov.

Náš tím

Mgr. Jan Charvát

Mgr. Jan Charvát

Zakladateľ, generálny riaditeľ

jan.charvat@repairsys.eu

Žaneta Lyvrync

Žaneta Lyvrync

Odoslanie

dispecink@repairsys.eu

Ing. Marian Nekula

Ing. Marian Nekula

Prevádzkový riaditeľ

marian.nekula@repairsys.eu

Kontaktujte nás!

 

dispecink@repairsys.eu

Kostelec nad Černými lesy
Českobrodská 237
RepairSys CZ s.r.o.

ID: 03546926
DIC: CZ03546926

 

CENNÍK

Diagnostika poruchy zariadenia 700 KČ
Služba 1200 Kč/hod..
Cestovanie 15 Kč/km
Ceny sú vrátane DPH.
Diagnostika sa vždy počíta, aj keď sa zariadenie nakoniec nedá opraviť a platí sa zaň vopred.
Za zložitejšiu diagnostiku 700 Kč, za jednoduchšiu 500 Kč.
6 mesiacov záruka na opravu.

Kontaktný formulár

Spracovanie osobných údajov