Wir bieten Importeuren, Händlern und Herstellern einen Garantie- und Nachgarantieservice

Was wir reparieren

Fitnessgeräte

Garten-Technik

Elektrofahrräder und E-Scooter

Werkzeuge

Handys und Laptops

Häusliche Elektrik

Gastronomie

Elektrospielzeug

RepairSYS bringt den Produktservice ins 21. Jahrhundert

 

Wir haben uns ein klares Ziel gesetzt. Wir wollen unseren Geschäftskunden einen echten Service bieten. Von Anfang bis Ende: von der Reklamation über die Reparatur selbst bis hin zu detaillierten Reparaturberichten und Analysen. Durch das Prinzip der gemeinsamen Nutzung von Kapazitäten unserer Techniker und Auftragnehmer können wir die Anfahrtswege zu den Kunden optimieren oder das Produkt abholen und zum Service zu uns bringen. Das spart ihnen Zeit und Geld.

Mit unserer eigenen SW-Lösung und Dispatching-Zentrale verwalten wir Serviceaufträge, vereinfachen die Verwaltung und ermöglichen eine kontinuierliche Überwachung des Reparaturstatus durch den Kunden. Dank unserer Erfahrung erreichen wir einen hohen Prozentsatz an Reparierbarkeit. Wir befolgen die Grundsätze der Kreislaufwirtschaft.

Sie vertrauen uns

Matěj Salák, Großkundenbetreuer RMA Alza

Die Zusammenarbeit mit der ReapirSys-Plattform bietet Alza die Möglichkeit, einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service für Produkte zu bieten, für die es auf dem Markt keine Serviceunterstützung durch den Hersteller gibt. Für die Zukunft können wir davon ausgehen, dass wir unsere Zusammenarbeit im Hinblick auf die Erweiterung unseres Portfolios ausbauen werden.

Vojtěch Kříž, Landessportleiter | Servis

Die Techniker von RepairSYS reparieren seit drei Jahren Fitnessgeräte für uns direkt bei unseren Kunden im ganzen Land. Wenn unser Personal nicht in der Lage ist, die Reparatur durchzuführen, übernimmt RepairSYS den gesamten Auftrag von Anfang bis Ende und wir müssen uns um nichts kümmern. Das spart uns die Kapazität unserer Vertriebsmitarbeiter. Sie sind auch in der Lage, die Installation neuer Geräte beim Kunden zu Hause durchzuführen.

Wir bieten Beschäftigungsmöglichkeiten für Servicetechniker und kleinere Serviceunternehmen.

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6 Gründe warum Sie RepairSYS als Servicepartner nutzen sollten

Komplexnost

Komplexität

Wir können praktisch alles reparieren, von Elektronik bis zu Gartengeräten. Dank unseres großen Netzwerks sind wir in der Lage, schnell ein Servicenetz aufzubauen, das genau Ihren Anforderungen entspricht. Sie erhalten einen Partner mit Erfahrung in den Bereichen Geräte, Werkzeuge, Gartengeräte, Fitness,...

Šetříte peníze

Sie sparen Geld

Wir betreuen Ihre Produkte von A-Z. Von der Auftragserteilung, über die eigentliche Reparatur, die Analytik bis hin zum detaillierten Arbeitsbericht unserer Techniker und der Rechnungsstellung. Sie können sich um das kümmern, was Sie am besten können: Verkaufen. Überlassen Sie uns die Garantie und den Kundendienst.

Kontrola a hodnocení

Kontrolle und Bewertung

Geben Sie einfach eine Bestellung auf und Sie und Ihre Kunden können den Status jederzeit verfolgen. Nach der Reparatur erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung. Dadurch wird der Verwaltungsaufwand für Ihre Mitarbeiter erheblich reduziert. Und schließlich bewertet der Endkunde unsere Techniker, so dass Sie sicher sein können, dass wir Sie gut vertreten. 

Uživatelská přívětivost

Benutzerfreundlichkeit

Die einfache Bedienung von RepairSYS ermöglicht Mehrbenutzerarbeit, Austauschbarkeit und schnelle, intuitive Nutzung. Darüber hinaus ermöglicht RepairSYS die Integration in eine Website, so dass Serviceanfragen direkt von Kunden eingegeben oder über eine Api-Schnittstelle mit dem System des Unternehmens verbunden werden können.

Profesionalita a vysoké procento opravitelnosti

Professionalität und hoher Prozentsatz der Reparierbarkeit

Vor Beginn der Zusammenarbeit wird das Serviceteam geschult, die Serviceunterlagen werden studiert und überarbeitet und das Ersatzteilmanagement wird optimiert. Dies führt zu einem extrem hohen Prozentsatz an Reparierbarkeit. Wir setzen auch moderne Technologien wie die Videodiagnose ein.

Životní prostředí

Umwelt

Wussten Sie, dass Sie durch die Reparatur von Produkten CO2-Emissionen, lokale Emissionen und Abfälle vermeiden, Mineralien einsparen und Arbeitsplätze für Menschen vor Ort schaffen? Wir haben die Umwelt direkt in unserer DNA. Was wir reparieren können und was nicht, zerlegen wir für Ersatzteile oder entsorgen es umweltgerecht.

Individuelles intelligentes System nach Maß

Das Online-System RepairSYS ermöglicht die einfache und übersichtliche Erfassung, Verfolgung, Auswertung und Abrechnung von Servicereparaturen inklusive Ersatzteilmanagement.

Gesamtzahl der durchgeführten Reparaturen

%

Prozentsatz der erfolgreichen Reparaturen

Anzahl der neuen Reparaturen heute

Kreislaufwirtschaft und Umweltschutz

Wir bekennen uns zur Kreislaufwirtschaft. Produkte sollten so lange wie möglich in der Wirtschaft zirkulieren. Die Reparatur ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen. Wir sparen CO2 sowohl bei der Herstellung neuer Produkte als auch durch die Optimierung der Fahrstrecken für Serviceaufträge. Wir unterstützen den Green Deal, haben mehrere Umweltpreise gewonnen und helfen Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. 

Geschichte des Unternehmens

2014

2014

Start der Website www.opravarna.cz für Endkunden

2018

2018

Das größte Reparaturnetz in der Tschechischen Republik, mehr als 2000 Reparaturwerkstätten

2019

2019

Start des B2B-Modells - Garantiereparaturen für internationale Handelsketten - Decathlon, Mall

2022

2022

Eintritt in den slowakischen Markt.

Eröffnung einer eigenen Niederlassung und Service in Prag, Investitionen, Entwicklung eines eigenen, maßgeschneiderten RepairSys-Systems, neue Kunden: Bauhaus, Alza,...

2023

2023

Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Kundenservices

Häufig gestellte Fragen und Antworten

In welchen Regionen sind Sie tätig?

Wir haben Techniker im ganzen Land, wir können Produkte beim Kunden vor Ort reparieren oder sie von Speditionen bringen lassen. Wir sind auch in der Slowakei und in Österreich tätig.

Kann jeder ein Mechaniker werden?

Wir akzeptieren alle professionellen Techniker oder kleine Unternehmen, sie müssen für die Tätigkeit in den ihnen zugewiesenen Bereichen zugelassen sein. Zum Beispiel ist für die Elektrotechnik die entsprechende Verordnung erforderlich. Melden Sie sich einfach in unserer Datenbank an, wir schließen dann einen Vertrag mit Ihnen ab, melden Sie im System an oder schicken Sie zur Schulung und Sie können mit der Reparatur beginnen.

Kann ich als Endkunde eine Reparatur bei Ihnen in Auftrag geben?

RepairSys ist nur für Geschäftskunden bestimmt. In der Tschechischen Republik ist die Website für Endkunden verfügbar www.opravarna.cz. In anderen Ländern bereiten wir den Antrag für die Endkunden vor.

Unser Team

Mgr. Jan Charvát

Mgr. Jan Charvát

Gründer, CEO

jan.charvat@repairsys.eu

Žaneta Lyvrync

Žaneta Lyvrync

Versenden

dispecink@repairsys.eu

Ing. Marian Nekula

Ing. Marian Nekula

Operativer Geschäftsführer

marian.nekula@repairsys.eu

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

 

dispecink@repairsys.eu

Kostelec nad Černými lesy
Ceskobrodska 237
RepairSys CZ s.r.o.

ID: 03546926
DIC: CZ03546926

 

PREISLISTE

Diagnose von Gerätefehlern 700 CZK
Dienst 1200 CZK/Stunde.
Reisen 15 CZK/km
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Diagnostik zählt immer, auch wenn das Gerät am Ende nicht mehr repariert werden kann und im Voraus bezahlt wird.
Für komplexere Diagnosen 700 CZK, für einfachere 500 CZK.
6 Monate Reparaturgarantie.

Kontakt-Formular

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